Ще бъдат разгледани всички жалби на клиенти, подадени по реда на Общите условия, във връзка с аварията на 12.08.2013


Най-вероятната причина за аварията е свързана с голямата възраст на съоръженията от критичната инфраструктура, които са проектирани през 70-те години и са въведени в експлоатация в периода 1973-1987 г.( при среден експлоатационен живот  30 години). Това са 26 подстанции и 30 км кабели 110 кВ.

Оценките показват, че подмяната и модернизацията на тези съоръжения ще изисква инвестиции в размер на 130 милиона лева през следващите 10 години.